**最后更新：**2026 年 11 月 7 日 · 中英文版本不一致时，以英文版为准。
AITaskBox（「AITaskBox」「我们」）是Orris Technology Pty Ltd（ABN 64 661 497 105）的经营名称，位于新南威尔士州悉尼。我们为小企业提供「我们替你做完」的营销和事务性工作，由 AI 完成、真人把关。
我们按照澳大利亚《1988 年隐私法》及澳大利亚隐私原则（APPs）处理个人信息。本政策说明我们收集什么、为什么收集、和谁分享，以及你如何查阅、更正或投诉。
1. 我们收集什么
| 类别 | 例子 | 来源 |
|---|---|---|
| 联系方式 | 姓名、店名、微信号、X 账号、邮箱、电话 | 你联系我们或我们为你开户时 |
| 你的生意档案 | 卖什么、价格、服务区域、品牌色、说话风格、不能说的话、过往作品 | 你、你的消息和你发来的文件；我们整理后，你可以在私密链接里看到 |
| 你提供的素材 | 照片、视频、logo、房源信息、客户问题 | 你 |
| 订单与工作记录 | 报价单、需求单、样稿、修改意见、成品、质检用时 | 做事过程中产生 |
| 使用记录 | 你要做什么、收到和接受的报价、做决定用了多久、提的修改、评分 | 你使用服务时产生 |
| 付款记录 | 金额、日期、状态、银行卡品牌和末四位 | 付款服务商 Stripe。我们从不看到、也不保存你的完整卡号。 |
| 技术数据 | IP 地址、浏览器类型、访问过的网页和私密链接页面 | 你的设备自动产生 |
你的素材里可能有别人的个人信息（例如视频里出镜的人，或我们代你起草回复时你客户的消息）。你必须有权把这些信息交给我们，详见服务条款。
我们不收集敏感信息（例如健康、政治信息），也请你不要发送。如果素材里出现了，我们只用于完成你要的那项工作。
一般咨询可以用化名；付费工作和开税务发票需要你真实的生意信息。
2. 我们为什么使用
- 理解你要什么，写需求单，出样稿，交付成品；
- 保存你的生意档案，下次不用从头讲；
- 收款、开税务发票、处理退款；
- 就你的订单联系你、回答问题；
- 保障服务安全、修复问题、改进质检；
- 生成脱敏统计和模板，用于改进服务和报价（见下文）；
- 履行法律义务（例如税务记录）。
你的素材和档案用于完成你自己的订单。我们也会从你的需求和我们交付的成品中生成脱敏信息（去掉姓名、联系方式、街道地址和店名），用于了解需求、改进服务和报价、制作可复用的模板。脱敏信息不能识别你，我们也绝不会把你的作品当作你的给其他客户看。你在注册时同意这一点。
我们不出售你的个人信息；未经你另行同意，不会用你的素材宣传 AITaskBox，也不会给其他客户看。
营销信息：只有在你同意后才会发，每条都会告诉你如何退订，符合《2003 年垃圾信息法》。
3. AI 和把关的人
每项工作都有部分由 AI 工具完成。为此，需求单、档案和素材中相关的部分会发送给代我们处理的 AI 模型服务商。我们选用的服务商，其条款不允许用我们客户的内容训练模型；我们也只发送这项工作需要的内容。
也有人参与你的工作：我们的员工和独立承包人（质检、剪辑、设计）。他们会在每一份交到你手上之前把关，受保密义务约束，只看到这项工作需要的内容。
4. 我们和谁分享
只和以下各方分享：
- 服务商：主机和数据库、文件存储、付款（Stripe）、AI 模型服务商、邮件和消息工具；
- 质检和承包人，见上文；
- 专业顾问（会计、律师），在需要时；
- 政府机构，在法律要求时。
5. 信息出境
我们的主数据库和文件存储在澳大利亚悉尼。部分服务商会在海外存储或处理信息，包括美国（AI 模型处理、收款、网站托管）。发到我们客服邮箱的邮件经由 Cloudflare 的全球网络转发。向海外披露个人信息前，我们会采取合理措施，确保对方按照澳大利亚隐私原则处理，主要依靠服务商在合同中的数据保护承诺。
6. 如何保障安全
数据存放在传输和存储都加密的服务商处；客户数据只有做这项工作需要的人能看到。你的私密链接是一串很长的随机码，我们只保存它经过不可逆处理（哈希）后的版本，并且可以随时作废。如果你觉得链接被误发给了别人，告诉我们，我们会换一个新的。
如果数据泄露可能对你造成严重损害，我们会通知你，并在法律要求时通知澳大利亚信息专员办公室（OAIC）。
7. 保存多久
你是我们客户期间，我们保存你的生意档案和订单记录，让下一单更快。你要求注销时，我们会在 30 天内删除你的档案和素材；法律要求保留的记录除外（例如税务和付款记录，保留 5 年）。
8. 查阅、更正和删除
你可以随时在私密链接里看到档案的大部分内容。你可以要求我们提供我们持有的你的个人信息副本，或更正、删除。请用下方联系方式告诉我们，我们会在 30 天内答复；可能需要先核实身份。如果我们拒绝，会说明原因和投诉途径。
9. Cookie
我们的网站和私密链接只使用让它们正常工作所必需的 cookie（例如记住你选的语言），不使用广告 cookie。我们不使用分析或追踪工具。
10. 投诉
如果你对我们处理个人信息的方式有疑虑，请先联系我们。我们会在 7 天内确认收到，力争 30 天内解决。如果不满意，可以向澳大利亚信息专员办公室投诉：www.oaic.gov.au，电话 1300 363 992。
11. 联系我们
AITaskBox · 新南威尔士州悉尼 邮箱：support@aitaskbox.com 微信：扫描网站上的二维码 · X：@JamesAI
12. 本政策的修改
我们可能更新本政策。新版本会发布在本页并更新「最后更新」日期；重大修改会在生效前告知现有客户。